Langkah ini memiliki tujuan sebagai berikut:
untuk mengetahui seberapa jauh sistem berfungsi
untuk melihat efek atau pengaruh interface sistem terhadap pengguna
untuk mengetahui permasalahan yang terjadi pada sistem.
Jenis Evaluasi berdasarkan tempat:
•Dalam kondisi percobaan (Laboratory)
•Dalam kondisi sebenarnya (field studies)
•Participatory design
Macam-macam Teknik Evaluasi:
1.Cognitive Walkthrough
2.Heuristic Evaluation
3.Think Aloud Evaluation
4.Review based Evaluation
5.Classic Experiment
6.Teknik Query
7.Focus Groups